Sammanfattning
Till Endress+Hauser Canadas kalibreringsbehov hör vanligtvis tryck- och temperaturkalibrering och företaget har samarbetat med Beamex sedan 2015. Som resultat av detta pågående samarbete var Beamex det naturliga valet för att tillhandahålla den nödvändiga och högpresterande kalibreringsutrustningen då det nya kalibreringslaboratoriet skulle utrustas.
Totalt köpte Endress+Hauser Canada 10 enheter av Beamex-utrustning för användning på fältet och en stationär Beamex MC6 Avancerad fältkalibrator och kommunikator till laboratoriet. Företaget har också investerat i Beamex LOGiCAL Kalibreringsmjukvara och Beamex Care Plan
serviceavtal.
Kundcentrerad service och teknologi
För Endress+Hauser Canada ger den toppmoderna anläggningen en möjlighet att visa företagets fokus på kundupplevelse, teknisk expertis och miljöansvar. Naturligtvis innebär detta också anskaffning av utrustning som motsvarar deras egna noggranna standarder.
“Vi ville ha mer av ett kundupplevelsecenter”, förklarar Martin Bedard, kalibrerings- och programchef för Endress+Hauser Canada. “De nya lokalerna har mer än dubbelt så stor yta som vår förra byggnad och 60% av den ytan är tillägnad åt kundcentrerade aktiviteter och vår processutbildningsenhet (PTU).”
Beamex-utrustning i centrum av de nya faciliteterna
“Beamex-teamet skapade en anpassad lösning för Endress+Hauser Canada baserat på den nuvarande tillgängligheten i Nordamerika,” kommenterar Deanna Eff, regionchef för försäljning på Beamex Kanada, och beskriver hur Beamex Kanada samarbetade med Beamex HQ i Finland för att designa den optimala lösningen för att uppfylla kundens behov. “Beamex-utrustningen är användarvänlig och det är enkelt att utbilda folk i den.” Detta är helt i linje med den kundcentrerade inriktningen Burlington PTU strävar efter, där besökare kommer att kunna se demonstrationer, ställa frågor till Endress+Hauser-experterna och till och med hantera en del av utrustningen själva.
Läs hela Endress + Hauser kundberättelsen
Ökad hastighet och effektivitet
Beamex-erbjudandet passade perfekt för Endress+Hauser Canada vid dess moderna support- och träningscenter, som är planerat att invigas våren 2022. Personalen arbetar redan i kalibreringslaboratoriet, där full automatisering möjliggör betydligt snabbare behandlingstider.
“Eftersom kalibreringsprocessen nu är helt automatiserad kan vi utföra tryckkalibreringar på en halvtimme, jämfört med de 45 till 60 minuterna som det tidigare tog.” I och med besparingarna i kalibreringstid har effektiviteten generellt även ökat. Teknikerna kan arbeta med andra uppgifter samtidigt som kalibreringen pågår och flera kalibreringar kan utföras på samma tid som en kalibrering tidigare gjordes.