Protección de sus datos y de su información
Cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos personales
General
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. No obstante, necesitamos recopilar y procesar algunos datos de las partes interesadas, clientes y socios comerciales para poder llevar a cabo nuestro trabajo. La política de privacidad presente contiene información acerca de qué datos personales recopilamos, cómo los procesamos y qué derechos tiene usted con relación a ello.
Beamex Group procesa sus datos personales en conformidad con esta política de protección de datos y la legislación aplicable, por lo que le pedimos que lea atentamente esta política. Podemos actualizar esta política de protección de datos periódicamente según sea necesario en función del desarrollo de nuestras operaciones empresariales o de los cambios en la legislación aplicable. Encontrará la política de protección de datos actualizada en nuestra página web, por lo que le pedimos que visite esa página de vez en cuando.
Nuestros principios clave
- Solo usamos sus datos personales para los fines que hemos definido.
- Nos aseguramos de comunicarle qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y cómo los utilizamos.
- Si es necesario obtener su permiso, se lo pediremos, y nos aseguraremos de que pueda retirar su permiso en cualquier momento.
- Sus datos se transfieren a terceros solo para los fines originales que hemos definido, en cumplimiento de la ley y con la protección adecuada.
- Protegemos sus datos de la mejor manera posible.
- Nos aseguramos de que pueda ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, como el derecho a acceder y corregir los datos.
Corresponsables
Esta política de protección de datos hace referencia a los registros de datos personales relacionados con los contactos de marketing, proveedores, socios comerciales y clientes con los siguientes corresponsables (en adelante también denominados conjuntamente «Beamex» o «nosotros»):
- Beamex Oy Ab y sus sucursales en el extranjero (empresa matriz de Beamex Group en Finlandia)
- Beamex Limited (Reino Unido)
- Beamex GmbH (Alemania)
- Beamex S.A.S. (Francia)
- Beamex, Inc. (EE. UU.)
Beamex Oy Ab es la empresa responsable del funcionamiento y mantenimiento de los sistemas técnicos y el software que se utilizan para almacenar los datos personales. Beamex Oy Ab es también el contacto principal para todas las preguntas y consultas relacionadas con la privacidad. Al final de esta política de protección de datos encontrará los detalles de contacto.
¿Para qué fines recopilamos y utilizamos sus datos personales?
Recopilamos, almacenamos y utilizamos esos datos solo para los fines predefinidos. Los principales fines del procesamiento de los datos personales son:
- Fines de marketing, incluidos analítica e investigación de marketing y marketing directo, de conformidad con la legislación aplicable.
- Desarrollo de nuestra página web y de su contenido; cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
- Cumplimiento de las obligaciones legales y responder a reclamaciones legales.
- Comunicación con los clientes y responder a las solicitudes de contacto.
- Gestión de las relaciones con los clientes.
- Gestión de las relaciones con proveedores y socios.
- Prestación de nuestros servicios basados en la web o de otros servicios en línea.
- Ejecución y desarrollo de nuestro negocio, en la medida en que no se anteponga a sus derechos fundamentales ni a sus libertades; y
- Personalización de objetivos y de la oferta de nuestros productos y servicios para usted.
¿Qué datos recopilamos sobre usted y de dónde los obtenemos?
Recopilamos datos personales proporcionados por usted mismo cuando se pone en contacto con nosotros o al usar nuestros servicios. Habitualmente, obtenemos los siguientes datos a través de usted:
- datos de contacto laborales (nombre, empresa, número de teléfono, correo electrónico, dirección postal, país)
- posición laboral (p. ej. función organizativa, cargo y departamento)
- interés en nuestros productos y servicios
- datos relacionados con su compra e historial de uso
También recopilamos datos personales sobre los visitantes de nuestra página web con herramientas de análisis de páginas web (como Google Analytics y Hotjar) y sistemas de automatización de marketing (como HubSpot), de manera que podamos analizar el uso de nuestra página web, desarrollarla más a fondo e identificar objetivos relevantes para el contenido de publicidad y marketing que ofrecemos a nuestros clientes y visitantes de la página web. Estos sistemas normalmente funcionan con identificadores en línea (cookies, direcciones IP e identificadores de dispositivos) que nos proporcionan:
- datos de uso de sitios web
- datos de correo de marketing
- actividad en las redes sociales con relación a nuestros canales de redes sociales
Además, podemos recopilar datos personales provenientes de otras fuentes o registros que haya usado, como sitios web de terceros o publicidad y canales de redes sociales. Algunos ejemplos de datos provenientes de estas fuentes son la información de algún perfil público (p. ej. Linkedin), el interés en nuestros productos y servicios, y las referencias de sus compañeros de trabajo u otras personas.
Si desea controlar cómo Google, los canales de redes sociales y sitios web de terceros recopilan y comparten sus datos, infórmese en sus políticas de privacidad y términos y condiciones. A veces es tan sencillo como actualizar la configuración de su navegador de internet o sus perfiles en las redes sociales.
¿En qué se basa el procesamiento de sus datos?
Nos aseguramos de tener siempre una base legal para utilizar sus datos personales. En primer lugar, podemos utilizar sus datos para cumplir y ejecutar un contrato y para cumplir obligaciones legales. En segundo lugar, también podemos utilizar sus datos para promover nuestros intereses legítimos, que son ofrecer nuestros servicios y operar y desarrollar nuestro negocio, pero solo en la medida en que no se antepongan a los intereses de sus derechos fundamentales y libertades, especialmente en relación con su privacidad. Podemos utilizar algunos datos personales basándonos en su autorización.
¿Quién utiliza los datos? y ¿se transfieren a otras personas?
Sus datos personales son utilizados principalmente por personas con funciones relevantes dentro de nuestra propia organización. La información y las solicitudes del cliente generalmente también se divulgan a nuestros socios comerciales locales que gestionan las solicitudes de los clientes, las ventas y los servicios locales de Beamex. Procesan datos personales relacionados con los clientes de Beamex en función de sus propias políticas de protección de datos.
También podemos externalizar algunas partes del procesamiento de los datos a terceros, como, por ejemplo, los sistemas de datos utilizados para almacenar y procesar los datos personales además de algunas funciones de marketing. En esas situaciones garantizamos, mediante contratos y de otras maneras, que la confidencialidad de sus datos personales esté protegida y que, en todos los casos, los datos se utilizan lícitamente. También podemos divulgar información para cumplir otras de nuestras obligaciones contractuales o legales o si una autoridad legal exige dicha divulgación. También podemos divulgar sus datos personales si somos una parte en una venta empresarial, como una fusión o una adquisición.
¿Se transfieren sus datos fuera de la UE?
De manera predeterminada, los datos de los ciudadanos de la UE no se transfieren fuera de la UE. No obstante, en determinadas situaciones es posible la transferencia de datos personales fuera de la UE. Por ejemplo, esas posibles transferencias podrían concernir a aquellas situaciones en las que algunos servidores donde se guardan sus datos personales estén ubicados fuera de la UE. En segundo lugar, podríamos transferir sus datos personales fuera de la UE a una de las compañías de nuestro grupo o a un socio comercial, pero solo para profundizar la finalidad que hemos definido en esta política para el procesamiento de sus datos personales. En tercer lugar, otro tipo de proveedor de servicios, como una compañía de servicios de marketing, también podría estar ubicada fuera de la UE con acceso a sus datos personales. Si se produjera alguna de estas situaciones, nos aseguraremos de que sus datos se transfieran y se procesen conforme a la legalidad y con la protección adecuada, incluidas las cláusulas contractuales y otra documentación adicional.
Si usted no es ciudadano de la UE y proporciona sus datos personales y realiza solicitudes a través de nuestra página web, normalmente divulgaremos su solicitud a un socio comercial local que la tramitará.
¿Cuánto tiempo se guardan sus datos personales?
No guardaremos sus datos personales durante un período más prolongado que el que sea necesario para su finalidad o el que se exija por contrato o por la ley. La duración temporal de ese almacenamiento de los datos personales puede variar en función de su finalidad y de la situación. También deseamos mantener sus datos actualizados. Cuando los datos personales ya no se necesiten para su finalidad o sean obsoletos, nuestro objetivo es eliminarlos de nuestros registros.
¿Cómo se guardan y se protegen sus datos personales?
Sus datos se guardan en los servidores suministrados por nuestros proveedores de servicios, que se protegen según las normativas y prácticas generales del sector. Tenemos en cuenta y mantenemos la confidencialidad de sus datos personales y no los divulgamos a ninguna otra persona excepto a aquellas en Beamex que los necesitan para su trabajo o, respetando la confidencialidad, a nuestros colaboradores específicos en función de los contratos que hemos formalizado con ellos. El acceso a sus datos personales se ha protegido con inicios de sesión, contraseñas y derechos específicos del usuario.
¿Es obligatorio proporcionar datos personales? ¿Qué sucede si no nos los proporciona?
De manera predeterminada, no es obligatorio que nos proporcione datos personales. Por ejemplo, puede utilizar nuestra página web sin proporcionar sus datos personales. Sin embargo, en algunos casos, si no nos proporciona algunos de sus datos personales o no permite su tramitación, pueden limitarse los servicios que podemos proporcionarle. Por ejemplo, el uso de nuestros servicios basados en web pueden requerir el registro, la creación y el mantenimiento de una cuenta de usuario personal específica.
¿La página web utiliza cookies, y cuáles son?
Utilizamos cookies en nuestra página web para proporcionar la mejor experiencia de usuario posible a los visitantes de nuestra página web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en los ordenadores de los usuarios de páginas web y que están diseñados para albergar una pequeña cantidad de datos específicos de un usuario y una página web. Las cookies nos proporcionan información sobre cómo utilizan los usuarios nuestra página web. Podemos utilizar cookies para desarrollar nuestros servicios y página web, analizar el uso de la página web, así como personalizar y optimizar las iniciativas de marketing. Si no desea recibir cookies, debe ajustar el buscador para desactivarlas. Tenga en cuenta que la mayoría de los buscadores aceptan las cookies de forma automática. Si desactiva las cookies, debe entender que es posible que determinados servicios de nuestra página web no funcionen correctamente.
¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?
Retirar su consentimiento
Si procesamos datos personales basándonos en su consentimiento, usted puede en cualquier momento retirar su consentimiento haciéndonos llegar una notificación, por ejemplo enviando un correo electrónico a la dirección privacy@beamex.com.
Acceso a los datos
Tiene derecho a obtener una confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales y a conocer qué datos tenemos sobre usted. Además, tiene derecho a recibir la información complementaria que se describa en la ley sobre las actividades de procesamiento.
Derecho a que se corrijan los errores
Tiene derecho a solicitar que corrijamos inexactitudes o desactualizaciones en los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho a prohibir el marketing directo
Tiene derecho a solicitar que sus datos personales no se procesen para fines de marketing directo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección privacy@beamex.com.
Derecho a oponerse al procesamiento
Si procesamos sus datos personales basándonos en el interés público o en nuestro legítimo interés, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, en la medida en que no haya ningún motivo significativo que pudiera anteponerse a sus derechos o que el procesamiento no sea necesario para tramitar reclamaciones legales. Tenga en cuenta que en esa situación quizá no podamos atenderle más.
Derecho a restringir el procesamiento
En determinadas situaciones, usted tiene derecho a requerir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato, usted tiene derecho a requerir la transferencia de los datos que nos haya proporcionado a otro proveedor de servicios en un formato electrónico que se utilice habitualmente.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Puede ejecutar y ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros, por ejemplo, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección privacy@beamex.com. En esos casos, le pediremos que nos proporcione su nombre, detalles de contacto, número de teléfono y también una copia del documento de identidad personal válido, como el DNI, el carné de conducir o el pasaporte, para que podamos verificar su identidad. Si usted considera que el procesamiento de sus datos personales no es legítimo, siempre puede presentar también una notificación a una autoridad supervisora.
¿Puede actualizarse esta política de protección de datos?
Podemos realizar actualizaciones en esta política de protección de datos cuando nuestras operaciones cambien o se desarrollen. Además, los cambios en la legislación pueden hacer necesario actualizar esta política de protección de datos. Los cambios serán válidos una vez que los publiquemos en la forma de una política de protección de datos actualizada. Visite esta página y lea periódicamente esta política de protección de datos.
¿Con quién puede ponerse en contacto para cuestiones de protección de datos?
El registrante de este registro de datos personales es Beamex Group.
Puede ponerse en contacto con Beamex Oy Ab (código de identificación comercial: 0181602-8, dirección: Ristisuonraitti 10, 68600 Pietarsaari, FINLANDIA), enviando un correo electrónico a privacy@beamex.com.
Última actualización: 30 de mayo de 2018