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Dienstleistungen von Expert*innen

Die Beamex-Expert*innen unterstützen Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Lösung.

Ihr Partner für Calibration Excellence

Ihr Partner für Calibration Excellence

[Nur die] Technik alleine bietet keinen besseren Weg für die Durchführung und Verwaltung Ihrer Kalibrierungen, solange sie nicht an Ihre speziellen Bedürfnisse angepasst wird.  Die Wahl des richtigen Partners ist essenziell, um Ihre Investitionsrendite zu maximieren und die mit der Auswahl und Anwendung der Technik verbundenen Risiken zu minimieren.

Die erfahrenen und weltweit führenden Spezialist*innen des Beamex-Teams betreuen Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Kalibrierlösung, von der Bestimmung bis zur täglichen Nutzung, und helfen Ihnen dabei, das meiste aus der Beamex-Kalibriertechnologie herauszuholen. Unser Fachwissen basiert auf dem Verständnis der Vorschriften und der Best Practices der Branche. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung und ständigen Verbesserung Ihrer Kalibrieraktivitäten.

Lernen Sie einen besseren Weg zur Verbesserung Ihres Kalibrierprozesses kennen

Lernen Sie einen besseren Weg zur Verbesserung Ihres Kalibrierprozesses kennen

Die Beamex-Expert*innen beraten Sie, indem Sie Ihren aktuellen Kalibrierprozess beurteilen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen, um Sie bei der Steigerung Ihrer Effektivität zu unterstützen.

Basierend auf Ihrer speziellen Industrieumgebung und Betriebsstruktur definieren wir die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene perfekte Kalibriertechnologie und begleitende Dienstleistungen für deren Umsetzung.

Beamex liefert mehr als Technologie. Vom Design über die Migration bis zur Validierung stellen unsere Expert*innen sicher, dass unsere Technologie einen besseren Prozess liefert.

Wir betreuen Ihr Team, um eine nahtlose Integration sicherzustellen, damit Ihre neue Kalibrierlösung ein integraler Bestandteil Ihrer täglichen Abläufe wird.

Umfassende Lieferservices

Systemdesign

Die Beamex-Kalibriertechnologie ermöglicht langlebige, skalierbare und hochgradig konfigurierbare Lösungen, welche die mannigfaltigen Herausforderungen der Prozessindustrien meistern.

Unsere Expert*innen vermitteln Ihrem Team ein umfassendes Verständnis Ihrer Lösung und ihrer Möglichkeiten. Daraufhin konzipieren wir die Lösung und dokumentieren, wie sie konfiguriert werden sollte, um Ihre Prozesse zu optimieren und Ihre speziellen Bedürfnisse zu erfüllen.

Datenmigration

Von Ihren Kalibriergeräten gelieferte Daten hoher Qualität bilden die Grundlage für die Automatisierung und Digitalisierung der Kalibrierungen.

Wir beraten Sie bei der Erfassung, Vereinheitlichung und Ergänzung der Daten Ihrer existierenden Geräte, damit diese Ihre neuen Anforderungen erfüllen. Unser Datenmigrationsservice stellt sicher, dass Ihre Gerätedatenbank bereit für die Kalibrierung ist.

Systemintegration

Die Beamex-Expert*innen betreuen Sie bei der Definition des Prozessablaufs angeschlossener Systeme. Die Beamex Business Bridge ist unsere konfigurierbare Lösung für die Verbindung mit Wartungsmanagementsystemen wie z.B. SAP oder IBM Maximo.

Beide Systeme müssen angepasst werden, um einen reibungslosen Datenfluss zwischen den Systemen zu erreichen, und wir unterstützen Sie dabei, Ihre Integration zu definieren und zu dokumentieren.

Systemvalidierung

In regulierten Branchen muss häufig eine Systemvalidierung durchgeführt werden, um einen dokumentierten Nachweis dafür zu erbringen, dass das Kalibriersystem korrekt installiert wurde (IQ), wie beabsichtigt funktioniert (OQ) und Ihre Anforderungen erfüllt (PQ).

Hierbei können wir Sie unterstützen, indem wir einen detaillierten und genauen Validierungsplan erstellen und die Validierung zuverlässig durchführen.

Unterstützung bei der Einführung für den maximalen Nutzen während der Produktlebensdauer

Entwicklung von SOP

Vor allem in regulierten Branchen muss Ihr Kalibrierprozess sorgfältig dokumentiert sein. Die Beamex-Expert*innen bieten eine durchgehende Prozesserfassung und entwickeln Ihre Standardverfahren (SOP) für Sie, um so sicherzustellen, dass Ihre Prozesse systematisiert und regelkonform und die Verantwortlichkeiten definiert sind.

Nutzerschulung

Wir arbeiten Ihre Endnutzer mit Schulungen ein, die individuell auf Ihre Betriebsumgebung zugeschnitten sind. Im Rahmen unseres „Ausbildung der Ausbilder“-Service schulen die Beamex-Expert*innen Ihre Fachleute, damit Sie selbst über die entsprechende Schulungskompetenz im Haus verfügen.

Hypercare

Unsere erfahrenen Spezialist*innen stellen eine reibungslose Einführung der Beamex-Technologie sicher, bis sie zu einem integralen Bestandteil Ihrer täglichen Arbeitsabläufe geworden ist. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt auf diesem Weg und kümmern uns sofort um eventuelle Probleme.

Systemmodifikation

Bei Änderungen der gesetzlichen Vorgaben oder der Einsatzumgebung führen die Beamex-Expert*innen die notwendigen Systemanpassungen durch. So entwickelt sich Ihre Kalibrierlösung während ihrer gesamten Lebensdauer ständig weiter.

Onboarding der Beamex-Lösungen

Onboarding der Beamex-Lösungen

Die erfahrenen und weltweit führenden Spezialist*innen des Beamex-Teams betreuen Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Kalibrierlösung, von der Bestimmung bis zur täglichen Nutzung, unterstützt durch unser bewährtes Onboarding-Konzept.

Lösungsbereitstellungs- und Anpassungsdienstleistungen sind sowohl für CMX als auch für LOGiCAL verfügbar, und der grundlegende Einführungsprozess verläuft nach dem gleichen Muster: Systemeinführung, Design, Datenmigration, Schulung und Hypercare.

Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um sicherzustellen, dass Sie das Meiste aus der Beamex-Kalibriertechnologie herausholen.

Starten Sie durch mit Beamex-Kalibriermanagementsoftware

Die Beamex-Expert*innen stehen für eine praktische Vorführung von CMX und LOGiCAL bereit. Wir können Sie zur richtigen Lösung für Ihre spezielle Anwendungsumgebung beraten und Ihnen unser umfassendes Einführungsprogramm vorstellen.

Workshops, Vorträge und Onlineschulungen

Workshops, Vorträge und Onlineschulungen

Schulungen durch die Beamex-Kalibrierexpert*innen stellen sicher, dass Sie die notwendigen Kenntnisse besitzen, um das volle Potenzial Ihrer Kalibrierlösung auszuschöpfen. Sie können Ihr Wissen über Kalibrierprozesse und -lösungen erweitern und Ihre Produktivität steigern.

Das Schulungsangebot von Beamex reicht von praxisorientierten Workshops und Schulungsvorträgen bis hin zu Onlineschulungen und E-Learning. Unsere internationalen Partner können Schulungen in Ihrer Landessprache anbieten.  Neben den Standardkursen bieten wir auch auf Ihre speziellen Bedürfnisse ausgerichtete Schulungen an.

Erfahren Sie mehr über die Beamex-Schulungen und deren Preise

Beamex-Support Services

Beamex-Support Services

Unser engagiertes Team steht jederzeit bereit, um Sie bei jedem Schritt Ihres Wegs zu unterstützen. Die Beamex Support Services sind darauf ausgerichtet, den Beamex-Kunden weltweit das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten.

Wir sind stolz auf unseren reibungslosen und ausgezeichneten Service und es ist unser Ziel, Herausforderungen so schnell wie möglich zu meistern. Für unsere Kunden ist unser Online-Portal der schnellste und einfachste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, wenn Sie unsere Hilfe benötigen – egal wann und egal von wo auf der Welt.

Lesen Sie, was National Grid (UK) über die Zusammenarbeit mit den Beamex-Expert*innen sagt >

Beamex-Softwareserviceverträge

Softwareserviceverträge

Eine Kalibrierlösung ist eine langfristige Investition und ein Softwareservicevertrag (Software Service Agreement – SSA) hilft Ihnen dabei, die Rentabilität dieser Investition zu maximieren. Wenn Sie als Beamex-Kunde [z.B.] in CMX investieren, hilft Ihnen ein Beamex -SSA dabei, die CMX-Kalibriermanagementsoftware und Ihren Betrieb zuverlässig am Laufen zu halten, mit Zugang zu den neuesten Innovationen und Updates.

Unsere Kunden mit Beamex-Servicevertrag erhalten einen bevorzugten Service und Beamex Support Services arbeitet eng mit den Bereichen Expert Services, Customer Success und Vertrieb zusammen, um allen Beteiligten während der gesamten Produktlebensdauer Servicedienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Wir sind Ihr Partner für Calibration Excellence.

Stimmen unserer Kunden

Es war eine tolle Erfahrung, und wir haben durchgehend offen und vertrauensvoll kommuniziert und uns gegenseitig unterstützt, was uns sehr geholfen hat, unserem Managementteam den wahren Wert der Beamex-Lösung näher zu bringen.

Andy Barnwell, Leiter des Asset Management Systems, National Grid, UK

Wenn man ein Problem hat, erreicht man bei Beamex immer jemanden und es wird einem geholfen, das ist heut zu Tage echt nicht mehr selbstverständlich. Ich bin rundum glücklich mit den Geräten und dem Service von Beamex.

Christian Backfisch, Leiter der Serviceabteilung, Tratz Gastec GmbH, Deutschland

Ungeachtet der Herausforderungen und der Notwendigkeit, sich auf neue Arbeitsweisen einzustellen, verlief alles reibungslos. Das Beamex-Team stand uns vom ersten
Tag des Projekts an mit Rat und Tat zur Seite.

Nikita Anosov, Projektmanager und Scrum Master, National Grid, UK

Beamex zeigte sich sehr engagiert bei der Organisation von Online-Schulungen für unsere Teams, allerdings blieb die Beteiligung unter den Erwartungen, da die Anwendung so benutzerfreundlich ist, dass sich unsere Techniker alles selbst beibrachten und keine grundlegenden Fragen stellten, sondern das Beamex-Team stattdessen zu einigen komplexeren Themen ausfragten.

James Jepson, Leiter des Bereichs Steuerungs- und Regelungstechnik, National Grid, UK

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