Beamex Artikel
LOGiCAL als Lösung für Dienstleistungsunternehmen
Wie können Dienstleistungsunternehmen bestmöglich Dienstleistungen und Lösungen im Messtechnikbereich für ein breites Spektrum an Kunden aus der Prozessindustrie anbieten? Da Verträge auf der Grundlage von Kostenvoranschlägen des Dienstleistungsunternehmens geschlossen werden und die Techniker die vorgesehenen Kalibrierarbeiten effizient durchführen müssen, schlägt jede zusätzliche Arbeitsstunde zu Buche. Beamex unterstützt Dienstleistungsunternehmen dabei, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und sicherzustellen, dass sie den diversen Kundenanforderungen Genüge tun, indem sie ihre Kalibrierverfahren durch das Zusammenspiel von Beamex-Multifunktionskalibratoren und Beamex LOGiCAL-Software automatisieren.
Bessere Betriebseffizienz durch automatisierte Kalibrierung
Gegenwärtig behelfen sich viele Dienstleistungsunternehmen noch mit traditionellen Kalibrierverfahren. Diese Verfahren sind meist äußerst arbeitsintensiv und werden manuell durchgeführt. Die angewandten Methoden erfordern eine umfangreiche manuelle Dateneingabe und bergen die Gefahr von Fehlern. Dies geschieht vor Ort bei der Erfassung der Prüfdaten, bei der manuellen Erstellung eines Kalibrierzertifikats und bei der manuellen Übertragung der Daten zurück in ein CMMS-System oder in eine Datenbank.
Mit einer automatisierten Kalibrierlösung werden diese manuellen und papierbasierten Verfahren durch ein digitales Verfahren abgelöst. In der Datenbank der Kalibriersoftware werden die Geräteinformationen und Kalibrierverfahren gespeichert. Währenddessen können die erforderlichen Arbeiten problemlos gekennzeichnet und anschließend zur Kalibrierung elektronisch an einen dokumentierenden Kalibrator gesendet werden. Der Kalibrator dokumentiert die mit Zeit- und Datumsstempel versehenen und elektronisch signierten Kalibrierergebnisse digital mit dem Profil des Technikers, der die Prüfung durchgeführt hat.
Die Ergebnisse werden anschließend zur Langzeitspeicherung elektronisch an die Kalibriersoftware übermittelt und per Knopfdruck lassen sich automatisch vollständig rückführbare Kalibrierzertifikate erstellen.
Durch diesen automatisierten digitalen Prozess wird nicht nur Zeit gespart und der Kalibrierprozess nachvollziehbarer, sondern auch das Risiko von Problemen mit der Datenintegrität ausgeschlossen, die gewöhnlich bei der manuellen Dateneingabe auftreten.
Höhere Rentabilität für Dienstleistungsunternehmen
Betrachten wir neben den Prozessoptimierungen hinsichtlich Rückführbarkeit und Datenintegrität, welche Effizienzgewinne ein typisches Dienstleistungsunternehmen durch einen digitalen Prozess erzielen kann.
Die Durchschnittskosten eines Dienstleistungsunternehmens für einen Gerätetechniker belaufen sich auf etwa 50 EUR je Stunde, einschließlich Gehalt, Sozialleistungen und Gemeinkosten. Führt ein Techniker beispielsweise 2.000 Kalibrierungen im Jahr durch und benötigt er durchschnittlich 15 Minuten, um für jede Kalibrierung ein entsprechendes Kalibrierzertifikat zu erstellen, so entstehen einem Dienstleistungsunternehmen allein durch die Erstellung des Zertifikats Kosten in Höhe von jährlich 25.000 EUR. Dauert es nun weitere 15 Minuten, diese Daten in die Datenbank einzugeben, schlägt das mit weiteren 25.000 EUR pro Jahr zu Buche.
Abgesehen von der hierdurch verlorenen Zeit liegt die durchschnittliche Fehlerquote bei manueller Dateneingabe bei rund 1 %, so dass bei 40-50 Dateneinträgen auf jedem Zertifikat voraussichtlich jedes zweite fehlerhafte Daten enthält. Somit wendet das Dienstleistungsunternehmen in einem solchen Fall 1.000 Stunden – oder 50.000 EUR – pro Techniker und Jahr für die Erfassung von Daten auf, die möglicherweise nur zu 50 % den ursprünglich vorgenommenen Prüfungen entsprechen. Die automatisierte Erfassung und Übertragung von Kalibrierdaten erhöht nicht nur die Genauigkeit, sondern führt auch zu einer Zeit- und Kostenersparnis, die innerhalb des Unternehmens umverteilt werden kann.
Die verbesserte Rückführbarkeit und Datenintegrität ermöglicht es dem Dienstleistungsunternehmen, seine Kunden zuverlässig zu bedienen und sich vertrauensvoll auf seine Prozesse und Daten zu verlassen. Zudem sind sie nun preislich wettbewerbsfähiger, wohl wissend, dass ihre hocheffizienten digitalen Prozesse ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Kalibriersoftware as a service
Für Dienstleistungsunternehmen stellt ein Abonnement für Beamex LOGiCAL die ideale Lösung dar, da sie dadurch wie oben beschrieben ihren Kalibrierprozess automatisieren können. Das Abonnement ist kostengünstig und umfasst sowohl eine unbegrenzte Nutzerzahl als auch eine unbegrenzte Datenbank hinsichtlich Geräte, so dass es für den Hinzugewinn neuer Kunden für Dienstleistungsunternehmen in hohem Maße skalierbar ist. Die Zuzahlungen richten sich nach dem Nutzungsgrad, d. h. sie zahlen nur so viel, wie sie LOGiCAL tatsächlich nutzen.
Da es sich bei LOGiCAL um eine Kalibriersoftware as a Service (SaaS) handelt, ist keine Installation oder Wartung der Lösung erforderlich – bei jeder Anmeldung über einen Webbrowser hat der Anwender automatisch Zugriff auf die aktuelle Version der Software. Bei LOGiCAL handelt es sich um eine dynamische Lösung, die neue Benutzer und die erforderlichen Gerätedaten schnell und problemlos an die sich verändernde Umgebung anpasst, in der moderne Dienstleistungsunternehmen arbeiten müssen.
Wie sich Dienstleistungsunternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können
Erfahren Sie, wie die Implementierung einer automatisierten Kalibrierlösung dazu beiträgt, den Zeitaufwand für die Kalibrierungen zu reduzieren und gleichzeitig die Kosten im Blick zu behalten und die Qualität sicherzustellen.
