Votre partenaire pour une métrologie d’excellence
A moins qu’elle ne soit adaptée spécifiquement à vos besoins, la technologie seule ne permet pas de fournir une façon innovante de gérer et réaliser vos étalonnages. Pour maximiser votre retour sur investissement et minimiser les risques liés au choix et à l’implémentation de la technologie, il est essentiel de choisir le bon partenaire.
L’équipe de spécialistes de Beamex vous accompagnera tout au long du cycle de vie de la solution pour tirer le meilleur des solutions Beamex : de la définition du besoin jusqu’à l’exploitation de la solution au quotidien. Notre expertise repose sur la compréhension des réglementations et des meilleures pratiques dans l’industrie. Nous vous accompagnons dans l’implémentation et l’amélioration continue de vos opérations d’étalonnage.
Découvrez une façon innovante d’améliorer vos processus de métrologie
Nos experts vous conseillent en évaluant votre processus actuel et en identifiant les possibilités d’amélioration pour vous aider à devenir plus efficace.
En fonction de votre environnement industriel et de vos activités, nous définissons ensemble la solution de métrologie et les services liés à l’implémentation qui correspondent parfaitement à vos besoins.
Nous délivrons plus que de la technologie. De la conception, à la migration et validation, nos experts garantissent que la technologie délivre un meilleur processus.
Pour garantir une adoption transparente, nous accompagnons vos équipes pour que votre nouvelle solution d’étalonnage devienne une partie intégrale de vos activités quotidienne.
Notre éventail de services
Configuration du système
Les solutions Beamex permettent d’offrir des solutions durables, évolutives et hautement configurables, qui répondent aux divers défis des industries de process.
Nos experts vous fournissent une introduction complète de votre solution et de ses possibilités. Nous concevons ensuite et documentons la manière de configurer la solution pour l’optimiser en fonction de vos processus et de vos exigences.
Conversion des données
Des données de haute qualité provenant de votre parc d’instruments constituent la base de l’automatisation et digitalisation de vos étalonnages.
Nous vous accompagnons sur la manière de collecter, de standardiser et de compléter les données de vos instruments existants afin qu’elles répondent à vos nouvelles exigences. Notre service de conversion des données garantit que la base de données d’instruments est prête à être utiliser.
Intégration du système
Nos experts vous accompagnent dans la définition de vos systèmes interconnectés. Le Beamex Business Bridge est notre solution configurable pour la connexion avec les systèmes de gestion de la maintenance (GMAO), tels que SAP ou IBM Maximo.
Pour que les données communiquent de façon transparente d’un système à l’autre, les deux systèmes doivent être adaptés. Nous vous aidons à définir et à documenter votre intégration.
Validation du système
Les industries réglementées ont souvent besoin de la validation du système pour fournir des preuves documentées que la solution d’étalonnage a été installée correctement (QI), qu’elle fonctionne comme prévue (QO) et qu’elle réponde à vos besoins (QP).
Nous pouvons vous aider à créer un plan de validation détaillé et précis et en réalisant la validation de manière fiable.
Les services pour maximiser les bénéfices de votre solution
Développement des SOP
En particulier dans les industries réglementées, votre processus d’étalonnage doit être méticuleusement documenté. Les experts Beamex réalisent une cartographie des processus et développent vos procédures opérationnelles (SOP) pour garantir que vos processus sont systématisés, conformes et que les responsabilités sont définies.
Formation
Nous formons vos utilisateurs à nos solutions grâce à une formation personnalisée en fonction de votre environnement.
Avec notre méthode de « former le formateur », les experts Beamex forment vos experts afin d’avoir les bonnes capacités de formation à nos solutions en interne.
Hypercare
Nos experts garantissent une adoption transparente des solutions Beamex jusqu’à ce qu’elles deviennent parties intégrantes de vos activités quotidiennes. Nous vous assistons à chaque étape du processus palier à toute éventualité.
Modification du système
Au fur et à mesure que votre environnement réglementaire et opérationnel évolue, les experts Beamex mettent en œuvre les modifications nécessaires du système pour garantir que votre solution d’étalonnage évolue tout au long de son cycle de vie.
L’implémentation de la solution
L’équipe de spécialistes de Beamex vous accompagnera tout au long du cycle de vie de la solution : de l’introduction jusqu’à l’exploitation de la solution au quotidien, grâce à notre méthode d’implémentation.
Nos services professionnels sont disponibles à la fois pour CMX et LOGiCAL. L’implémentation de la solution suit la direction suivante : Introduction au système, configuration, conversion des données, formation et hypercare.
Nous travaillons étroitement avec vos équipes pour nous assurer que vous bénéficiez du meilleur des solutions Beamex de gestion de la métrologie.
Prenez une longueur d’avance avec les logiciels de métrologie Beamex
Les experts Beamex sont là pour vous présenter CMX et LOGiCAL. Nous vous conseillons sur la solution la plus adaptée à votre environnement et comment nous pouvons vous aider à l’implémenter.
Workshop et formations (sur site ou en ligne)
Une formation avec nos experts vous garantit que vous disposez de toutes les compétences nécessaires pour utiliser nos solutions. Vous améliorez ainsi votre connaissance des processus ou des solutions de métrologie mais également votre productivité.
Les formations Beamex vont de prises en main et formation sur site à des formations en ligne et e-learning. Nos partenaires à l’international peuvent vous former dans votre langue. En plus des formations standardisées, nous proposons également des formations personnalisées en fonction de vos besoins.
En savoir plus et obtenir un devis pour une formation Beamex >
Notre support et assistance
Notre équipe dédiée est toujours disponible pour vous aider à chaque étape du processus. L’assistance Beamex a pour objectif d’offrir la meilleure expérience client possible à nos clients.
Nous nous efforcons de vous offrir le meilleur service possible et de résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Le Portail d’assistance en ligne est le moyen le plus rapide et efficace pour nos clients de nous contacter à tout moment, partout dans le monde.
Découvrez comment les experts Beamex ont aidé à implémenter nos solutions chez National Grid >
Le contrat de maintenance (SSA)
Un logiciel de métrologie est un investissement long terme et le contrat de maintenance SSA (Software Service agreement) vous aide à maximiser le retour sur investissement. Pour les clients ayant le logiciel de métrologie Beamex CMX, le SSA vous permet de maintenir celui-ci à jour et d’accéder aux dernières innovations.
Les clients Beamex ayant souscrit un SSA bénéficient d’un service prioritaire. Les services de support Beamex travaillent avec les experts Beamex, l’équipe Customer Success et l’équipe commerciale pour fournir un service intégral à toutes les parties prenantes. Nos sommes votre partenaire pour une métrologie d’excellence.
Que disent nos clients?
