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Serviços especializados

Os especialistas da Beamex oferecem suporte durante todo o ciclo de vida da solução.

Seu parceiro para excelência em calibração

Seu parceiro para excelência em calibração

A tecnologia por si só não fornece uma maneira melhor de executar e gerenciar suas calibrações, a menos que seja adaptada às suas necessidades específicas. Para maximizar o retorno do investimento e minimizar os riscos relacionados à seleção e implementação de tecnologia, é essencial escolher o parceiro certo.

A equipe Beamex, com os melhores e mais experientes especialistas do mundo, irá guiá-lo durante todo o ciclo de vida da solução, desde a definição até a operação diária, e ajudá-lo a tirar o máximo proveito da tecnologia de calibração Beamex. Nossa experiência é baseada na compreensão das regulamentações e das melhores práticas do setor, e vamos ajudá-lo a implementar e melhorar continuamente seu programa de calibração.

Experimente uma maneira melhor de aperfeiçoar seu processo de calibração

Os especialistas da Beamex aconselham você avaliando seu processo de calibração atual e identificando possibilidades de melhorias para ajudá-lo a se tornar mais eficaz.

Com base em seu ambiente industrial e operações únicas, definimos a tecnologia de calibração perfeita e os serviços de implementação para atender às suas necessidades.

A Beamex entrega mais do que tecnologia. Desde o projeto até a migração e validação, nossos especialistas garantem que a tecnologia proporcione um processo melhor.

Para garantir uma implementação perfeita, orientaremos sua equipe para que sua nova solução de calibração se torne parte integrante de suas operações diárias.

Serviços de entrega abrangentes

Projeto do sistema

A tecnologia de calibração Beamex permite soluções duráveis, escaláveis e altamente con­fi­gu­rá­veis, que resolvem os diversos desafios das indústrias de processo.
 
Nossos es­pe­ci­a­lis­tas fornecem à sua equipe uma compreensão geral de sua solução e suas pos­si­bi­li­da­des. Em seguida, projetamos e do­cu­men­ta­mos como configurar a solução para otimizar seus processos e atender às suas ne­ces­si­da­des exclusivas.

Migração de dados

Dados de alta qualidade de seus ativos de ins­tru­men­ta­ção são a base para a automação e di­gi­ta­li­za­ção de calibrações.
 
Orientamos você sobre como coletar, harmonizar e com­ple­men­tar seus dados de ins­tru­men­tos existentes para que eles atendam aos seus novos requisitos. Nosso serviço de migração de dados garante que seu banco de dados de ins­tru­men­tos esteja preparado para calibração.

Integração de sistemas

Os es­pe­ci­a­lis­tas da Beamex orientam você na definição do fluxo de processos dos sistemas conectados. Beamex Business Bridge é a nossa solução con­fi­gu­rá­vel para conexão com sistemas de ge­ren­ci­a­mento de manutenção, como SAP ou IBM Maximo.
 
Para que os dados fluam sem problemas de um sistema para outro, ambos os sistemas precisam ser ajustados e nós ajudamos você a definir e documentar sua integração.

Validação do sistema

As indústrias re­gu­la­men­ta­das geralmente precisam de validação do sistema para fornecer evidências do­cu­men­ta­das de que o sistema de calibração foi instalado cor­re­ta­mente (IQ), funciona como pretendido (OQ) e atende às suas ne­ces­si­da­des (PQ).
 
Podemos apoiá-lo criando um plano de validação detalhado e meticuloso e realizando a validação de forma confiável.

Serviços de implantação para maximizar os benefícios do ciclo de vida

De­sen­vol­vi­mento de POPs (Pro­ce­di­men­tos Ope­ra­ci­o­nais Padrão)

Es­pe­ci­al­mente em setores re­gu­la­men­ta­dos, seu processo de calibração deve ser documentado cui­da­do­sa­mente. Os es­pe­ci­a­lis­tas da Beamex oferecem mapeamento de processos de ponta a ponta e desenvolvem seus POPs para garantir que seus processos sejam sis­te­ma­ti­za­dos, estejam em con­for­mi­dade e as res­pon­sa­bi­li­da­des sejam definidas.

Treinamento de soluções

Treinamos seus usuários finais com trei­na­men­tos per­so­na­li­za­dos de acordo com seu ambiente operacional. Com nossos serviços de treinamento de instrutores, os es­pe­ci­a­lis­tas da Beamex treinam seus es­pe­ci­a­lis­tas no assunto, para que você tenha as capacidades de treinamento certas em sua empresa.

Hypercare

Nossos es­pe­ci­a­lis­tas experientes garantem a im­ple­men­ta­ção perfeita da tecnologia Beamex até que sua nova solução se torne parte integrante de suas operações diárias. Vamos ajudá-lo a cada passo do caminho e resolver quaisquer problemas ime­di­a­ta­mente.

Modificação do sistema

À medida que seu ambiente regulatório e operacional muda, os es­pe­ci­a­lis­tas da Beamex implementam as mo­di­fi­ca­ções necessárias no sistema para garantir que sua solução de calibração evolua ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Integração de soluções

A equipe de especialistas experientes da Beamex irá guiá-lo durante todo o ciclo de vida da solução, desde a introdução inicial até a operação diária, habilitada pelo nosso modelo de integração comprovado.

Os serviços de entrega e implementação de soluções estão disponíveis para CMX e LOGiCAL e a integração básica segue o mesmo caminho – introdução do sistema, design, migração de dados, treinamento e hypercare.

Trabalhamos em estreita colaboração com sua equipe para garantir que você aproveite ao máximo a tecnologia de calibração Beamex.

Decole com o software de gerenciamento de calibração Beamex

Os especialistas da Beamex estão aqui para mostrar o CMX e o LOGiCAL em ação. Podemos aconselhá-lo sobre a solução certa para se adequar ao seu ambiente exclusivo e apresentá-lo à nossa experiência abrangente de integração.

Serviços de oficina, sala de aula e treinamento on-line

Serviços de oficina, sala de aula e treinamento on-line

O treinamento com especialistas em calibração da Beamex garante que você tenha as habilidades necessárias para utilizar sua solução de calibração em todo o seu potencial. Você pode melhorar seu conhecimento sobre processos e soluções de calibração e aumentar sua produtividade.

Os serviços de treinamento da Beamex vão de workshops práticos e palestras em sala de aula a treinamento on-line e e-learning (EN). Nossos parceiros internacionais podem oferecer treinamento em seu idioma local. Além de cursos padronizados, também oferecemos treinamentos personalizados com base em suas necessidades específicas.

Obtenha mais informações e preços para treinamentos Beamex >

Serviços de suporte Beamex

Nossa equipe dedicada está sempre pronta para apoiá-lo em cada passo do caminho. Os Serviços de Suporte Beamex visam oferecer a melhor experiência possível aos clientes Beamex em todo o mundo.

Orgulhamo-nos de um serviço excelente e sem esforço e temos como objetivo resolver os casos o mais rápido possível. O portal de suporte on-line Beamex é a maneira mais rápida e fácil para nossos clientes entrarem em contato conosco para obter ajuda a qualquer hora, em qualquer lugar do mundo.

Leia como a National Grid UK trabalhou com os especialistas da Beamex (EN) >

Serviços de suporte Beamex
Contratos de Serviços de Software

Contratos de Serviços de Software

Uma solução de calibração é um investimento de longo prazo, e um contrato de Serviço de Software (SSA) ajuda a maximizar o retorno desse investimento. Para clientes Beamex CMX, um Beamex SSA ajuda a manter seu Software de Gerenciamento de Calibração CMX e sua empresa funcionando de forma confiável, com acesso às últimas inovações e atualizações.

Nossos clientes Beamex SSA recebem serviço prioritário, e os Serviços de Suporte Beamex trabalham em estreita colaboração com Serviços Especializados, Sucesso do Cliente e Vendas para fornecer um serviço de ciclo de vida completo para todas as partes interessadas. Somos o seu parceiro para a excelência da calibração.

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