Article Beamex
Le choix LOGiCAL pour les entreprises de service
Comment les entreprises de services peuvent-elles fournir de meilleurs services et de solutions d’instrumentation et de mesure à leur large éventail de clients industriels ? Etant donné que les contrats sont basés sur des estimations faites par l’entreprise de service, avec des techniciens tenus de réaliser les prestations de manière efficace, chaque heure supplémentaire passée sur une prestation impacte la rentabilité. Avec une combinaison de solutions matérielles et logicielles qui automatise le processus d’étalonnage, Beamex aide les entreprises de service à obtenir un avantage compétitif et à s’assurer qu’elles répondent aux diverses exigences de leurs clients.
Une meilleure efficacité opérationnelle avec un étalonnage automatisé
Beaucoup d’entreprises de service ont encore des processus d’étalonnage basés sur papier. En général, ces processus sont manuels et nécessitent beaucoup de ressources humaines. Ces processus nécessitent beaucoup de saisies manuelles de donnée, et sont souvent sources d’erreurs. Cela peut se produire sur le terrain lors de la saisie de données, lors de la rédaction manuelle des certificats d’étalonnage, ou en recopiant manuellement les données vers une GMAO ou une base de données de type tableur.
Une solution d’étalonnage automatisé remplace ces processus manuels et basés sur le papier par un processus digital. Les informations de l’instrument et la procédure à suivre sont stockées dans la base de données du logiciel de métrologie. Pendant ce temps, l’étalonnage peut facilement être sélectionné et être envoyé de manière digitale vers un calibrateur de documentation pour que celui-ci soit réalisé. Le calibrateur récolte les résultats de l’étalonnage, qui sont à la fois horodatés et signés électroniquement, et l’identité du technicien qui a réalisé l’intervention.
Les résultats sont ensuite transférés de façon digitale sur le logiciel de métrologie pour y être stocké, et les certificats d’étalonnage pour la traçabilité peuvent être produits en seulement un clic.
Non seulement ce processus digital et automatisé fait gagner du temps et rend le processus d’étalonnage beaucoup plus traçable, mais il élimine également les problèmes d’intégrité de la donnée que nous associons généralement à la saisie manuelle des données.
Augmenter la rentabilité
En plus des améliorations de processus liées à la traçabilité et à l’intégrité des données, voyons ce qu’une entreprise de service peut gagner en termes d’efficacité d’un processus digital ?
Le coût moyen d’un technicien d’instrumentation pour une entreprise de service se situe autour de 50 euros par heure, y compris le salaire, avantages et frais sur la prestation. Si un technicien effectue 2,000 étalonnages par an, et qu’il lui faut, en moyenne, 15 minutes pour rédiger un certificat d’étalonnage pour chaque étalonnage, le simple fait de rédiger le certificat coûtera à une entreprise de service 25 000 euros par an. S’il lui faut encore 15 minutes pour ressaisir ces données dans une base de données (type Excel), cela coûtera encore 25 000 euros par an.
En plus de la perte de temps, le taux d’erreur moyen pour la saisie manuelle des données est d’environ 1%, donc avec 40-50 points de saisie sur chaque certificat (moyenne de nos clients), un certificat sur deux est susceptible de contenir des erreurs. Cela signifie que, dans ce cas, l’entreprise de service consacre 1 000 heures ou 50 000 euros – par technicien, par an, pour saisir des données qui ne correspondent potentiellement qu’à 50% des tests réalisés sur le terrain. L’automatisation du processus de saisie et de transfert des données permet non seulement d’améliorer la précision mais aussi de gagner du temps et de l’argent, qui peuvent être réaffectés au sein de l’entreprise.
Ce niveau plus élevé de traçabilité et d’intégrité des données permettra à l’entreprise de services de mieux servir ses clients. Elle peut aussi désormais pratiquer des prix plus compétitifs, sachant que son processus digital et automatisé est efficace et peut l’aider à acquérir un avantage concurrentiel.
Le logiciel de métrologie en tant que service
L’abonnement au logiciel LOGiCAL de Beamex est une solution idéale pour les entreprises de service puisque cela permet d’automatiser leur processus d’étalonnage comme vu précédemment. L’abonnement est accessible et offre à la fois un nombre illimité d’utilisateurs et une base de données illimité d’instruments. Ce qui rend la solution évolutive pour les entreprises de service. En effet, elles ne payent qu’en fonction du nombre de nouveaux clients qu’elles acquièrent et des étalonnages qu’elles réalisent.
Comme LOGiCAL est un logiciel de métrologie en SaaS, il n’est pas nécessaire d’installer quoi que ce soit ou d’assurer la maintenance de la solution – chaque fois qu’un utilisateur se connecte via un navigateur web, il accède automatiquement à la version la plus à jour du logiciel. LOGICAL est une solution dynamique qui peut rapidement et facilement accueillir des nouveaux utilisateurs et des nouveaux instruments en adéquation avec l’environnement de travail de l’entreprise de service et de ses clients.
Comment les entreprises de service peuvent créer un avantage compétitif ?
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