Resumen
Para Westland Milk Products, uno de los mayores productores de lácteos de Nueva Zelanda, encontrar una mejor forma de calibrar ha impulsado la rentabilidad de la empresa y ha fortalecido su capacidad para garantizar la calidad y la excelencia. En el corazón de su solución de calibración Beamex se encuentran los paquetes de software Beamex, que han ayudado a reducir los tiempos de calibración en un impresionante 75 %.
MEJORAR LA EFICIENCIA: EL PRINCIPAL IMPULSOR DEL CAMBIO
Con sede en Hokitika, en la escarpada costa oeste de la Isla Sur de Nueva Zelanda, Westland Milk Products (WMP) es una empresa con una larga y distinguida historia. Fundada en 1937 como Westland Co-operative Dairy Company, la empresa es hoy en día el cuarto mayor procesador de lácteos del país.
Hasta hace dos años, WMP había seguido un proceso de calibración en gran parte manual, que Zandre Klopper —jefe técnico de calibración— sabía que podía mejorar, sobre todo en términos de eficiencia. Él y su equipo dedicaban casi tanto tiempo a la gestión del sistema como a la ejecución de las calibraciones.
REDUCIR LA BRECHA ENTRE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LAS CALIBRACIONES Y EL SISTEMA DE MANTENIMIENTO
Para crear un sistema de calibración totalmente conectado, WMP necesitaba reducir la brecha entre su sistema de gestión de mantenimiento informatizado (CMMS) y su software para la gestión de las calibraciones. La empresa había estado utilizando el software de calibración 4Sight2 de Druck.
Los paquetes de software de Beamex ofrecieron la solución perfecta. Business Bridge es una solución totalmente configurable para conectar el software para la gestión de las calibraciones Beamex CMX y los sistemas CMMS. CMX formaría el núcleo de la solución Beamex en WMP, sustituyendo a 4Sight2 como software para la gestión de las calibraciones de WMP. «Conectar un CMMS con el software para la gestión de las calibraciones puede ser una tarea muy compleja y que requiera mucho tiempo», afirma Klopper. «Beamex fue muy proactivo durante nuestras conversaciones iniciales, y el contacto cara a cara fue sin duda la clave; esto no es algo que podríamos haber logrado de forma muy eficiente en una videollamada», destaca Klopper.
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AUMENTO DEL 75 % EN LA EFICIENCIA DE LA CALIBRACIÓN, Y SOLO ES EL PRINCIPIO
La conexión de su sistema de calibración y su sistema de gestión del mantenimiento con el software de Beamex ha dado resultados en todos los ámbitos para WMP. El hardware y el software de Beamex hacen que el proceso de calibración sea mucho más eficiente, con un procedimiento totalmente automatizado para la generación de certificados. La calibración manual (inicial) tardaba dos horas, mientras que con el proceso totalmente automatizado el tiempo se ha reducido a tan solo 30 minutos, lo que ha permitido ahorrar unas 3000 horas al año.
El extraordinario aumento de la eficiencia significa que se prevé que el proyecto se amortice en tan solo cuatro años. En términos de auditorías e inspecciones, Klopper señala que la solución Beamex ha dado a WMP una ventaja adicional a los ojos de los auditores y las autoridades reguladoras con las que tratan. «Somos más profesionales en nuestro trabajo y confiamos más en nuestros datos. Según nuestra experiencia, el nombre de Beamex habla por sí solo. Las autoridades y los auditores conocen las soluciones y sus capacidades, por lo que también tienen más confianza en la calidad de nuestro trabajo. La solución Beamex ha superado con creces nuestras expectativas, resume Klopper: «Desde el primer día de nuestra colaboración, todo el mundo se ha centrado en encontrar una mejor forma de calibrar, planificar, trabajar, aprender y mejorar.»
