Instructions de retour
- Renseignez les informations sur le(s) appareil(s) que vous êtes sur le point d’envoyer sur le Portail Service. Vous recevrez une confirmation ou un devis en fonction de la nature de votre demande.
- Suivez les instructions d’emballage ci-dessous et expédiez l’appareil.
Instructions d’emballage
- Retirez tous les liquides de l’équipement (calibrateurs et pompes, par exemple) et nettoyez soigneusement tous les contaminants avant leur expédition. S’il est possible que l’appareil contienne encore des résidus, cela doit être indiqué lors de l’envoi de votre demande sur le Portail Service.
- Dans le cas d’une réparation, veuillez inclure les flexibles, les câbles de communication et le chargeur avec l’appareil. Ainsi, le Service Beamex pourra effectuer des tests approfondis et systématiques sur l’ensemble du système d’étalonnage (test d’étanchéité, problèmes de communication, etc.).
- Retirez tous les accessoires inutiles (chargeur, flexibles, câbles, connecteurs, outils, etc.) pour éviter les dommages pendant le transport et pour réduire les émissions de CO2 / les coûts de transport.
- Pour protéger le matériel durant le transport, placez-le dans un carton rigide avec un remplissage approprié pour le rembourrage. Plusieurs appareils peuvent être envoyés ensemble dans un même carton s’ils sont correctement protégés contre les dommages.
- Joignez le Bon de retour ou l’accusé de réception de commande au colis. Il vous a été envoyé par email par Beamex ou par l’un de ses partenaires à la suite de votre demande sur le Portail Service.
- Apposez l’étiquette de retour Beamex sur le colis. Elle vous a été envoyée par email par Beamex ou par l’un de ses partenaires à la suite de votre demande sur le Portail Service.
Programmer un enlèvement UPS
- Cliquez sur ce lien : Programmer un enlèvement | UPS – France (il n’est pas nécessaire d’avoir un compte UPS).
- Remplissez l’ensemble des champs obligatoires. Les champs obligatoires sont repérés avec un astérisque, n’oubliez pas d’indiquer votre pays.
- Bon d’envoi : un lien vers le bon peut être envoyé par email (sélection par défaut) ou le bon peut être imprimé à partir du navigateur
Voir les instructions détaillées pour l’enlèvement de colis pas UPS >