Dans un système de gestion de la qualité, une consigne de travail définit les étapes détaillées nécessaires pour réaliser une procédure. Les consignes de travail s’utilisent uniquement lorsqu’elles sont nécessaires pour garantir la qualité du produit ou du service. Le niveau d’éducation et de formation des personnes possédant les qualifications habituelles pour réaliser le travail doit être pris en compte lors de l’écriture d’une consigne de travail. Dans un laboratoire de métrologie, une procédure d’étalonnage est un type de consigne de travail.

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