---
title: "Servicereturer"
description: "Här hittar du information om hur du skickar en enhet till service samt förpackningsinstruktioner."
url: "https://www.beamex.com/sv/tjanster/servicereturer/"
language: "sv-SE"
translations: {"en-GB":"https://www.beamex.com/services/service-returns/md/","en-US":"https://www.beamex.com/us/services/service-returns/md/","fi":"https://www.beamex.com/fi/palvelut/huolto-palautukset/md/","it-IT":"https://www.beamex.com/it/servizi/servizio-resi/md/","es-ES":"https://www.beamex.com/es/servicios/servicio-de-devolucion/md/","de-DE":"https://www.beamex.com/de/dienstleistungen/rucksende-service/md/","fr-FR":"https://www.beamex.com/fr/services/retours/md/"}
modified: "2026-09-29T11:55:14+00:00"
---

# Servicereturer

Instruktioner för retur

[Begär en offert i vår serviceportal](https://services.beamex.com/beamex-selector/#/home)

## Så här skickar du en enhet till service

1. Fyll i uppgifterna i **[Serviceportalen](https://services.beamex.com/beamex-selector/#/home)** om den eller de enheter du tänker skicka till oss. När du är klar, får du genast en bekräftelse via e-post. Beroende på vilken typ av ärende du har, kommer Beamex att kontakta dig med en offert (reparation och/eller omkalibrering) eller ett RMA-dokument (Care Plan/Calibration Plan).
2. Följ **förpackningsinstruktionerna** nedan och skicka enheten.
    - UPS är den partner Beamex använder för upphämtning och leveranser.
    - När beställningen har bekräftats av Beamex, kommer du att få UPS-sändningsetiketter, om sådana ingår i överenskommelsen. Observera! Gratis UPS-transport gäller via Serviceportalen.

## Förpackningsinstruktioner

1. Töm enheterna på alla vätskor och **avlägsna** försiktigt alla kemikalierester före transport. Om det fortfarande kan finnas rester kvar på enheten, måste detta anges i Serviceportalen när man skickar in sin begäran.
2. **Om enheten ska repareras**, bör du skicka slangar, kommunikationskablar och laddare tillsammans med enheten. På så sätt kan Beamex Service utföra grundliga och systematiska tester av hela kalibreringssystemet (läckagetest, kommunikationsproblem osv.).
3. Ta bort alla onödiga tillbehör (kopplingar, verktyg osv.) för att förhindra transportskador och minska CO2-utsläpp/transportkostnader.
4. För att förhindra att skador uppstår under transporten, **ska enheten packas i en för ändamålet passande kartong med lämplig stoppning som skydd**. Flera enheter kan skickas tillsammans i samma låda så länge de är ordentligt skyddade mot skador under transporten. Se även produktens användarhandbok för ytterligare information och instruktioner om hur en enhet returneras för service.
5. Sätt med **RMA-dokumentet** i paketet. Den har skickats till din e-post av Beamex efter att du skickat in din förfrågan via Serviceportalen.
6. Fäst **Beamex returetikett** på paketet. Den har skickats till din e-post av Beamex efter att du skickat in din förfrågan via Serviceportalen.
7. Om du använder UPS, fäst även **returetiketterna från UPS** på paketet. Vänligen kontakta oss om du planerar att skicka mer än ett paket och behöver ytterligare etiketter.

## Inlämning eller upphämtning med UPS (när du fått etiketterna från Beamex)

Du har fyra alternativ för inlämning och upphämtning av UPS-paket:

1. Om ni redan har ett avtal om daglig hämtning, är det bara att lämna över paketet.
2. Du kan ringa och begära hämtning, telefonnumret finns tryckt på etiketten.
3. Lämna in paketet på någon av de närmaste betjäningsplatserna, UPS Access Point™. Adresserna till de tre närmaste UPS Access Point-platserna finns tryckta på etiketten.
4. Om det inte finns några Access Point platser i närheten, gå då in på www.ups.com och välj. Boka en upphämtning under menyn Sändning för att bestämma tid för upphämtning.

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https://www.beamex.com/sv/tjanster/servicereturer/","url":"https://www.beamex.com/sv/tjanster/servicereturer/","name":"Servicereturer - Beamex","isPartOf":{"@id":"https://www.beamex.com/sv/#website"},"datePublished":"2022-11-09T15:43:13+00:00","dateModified":"2026-09-29T11:55:14+00:00","description":"Här hittar du information om hur du skickar en enhet till service samt förpackningsinstruktioner.","breadcrumb":{"@id":"https://www.beamex.com/sv/tjanster/servicereturer/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://www.beamex.com/sv/tjanster/servicereturer/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.beamex.com/sv/tjanster/servicereturer/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://www.beamex.com/sv/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tjänster","item":"https://www.beamex.com/sv/tjanster/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Servicereturer"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https://www.beamex.com/sv/#website","url":"https://www.beamex.com/sv/","name":"Beamex","description":"Just another WordPress site","publisher":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https://www.beamex.com/sv/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#organization","name":"Beamex","url":"https://www.beamex.com/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https://www.beamex.com/sv/#/schema/logo/image/","url":"https://www.beamex.com/app/uploads/2022/06/beamex-logo.svg","contentUrl":"https://www.beamex.com/app/uploads/2022/06/beamex-logo.svg","width":358,"height":62,"caption":"Beamex"},"image":{"@id":"https://www.beamex.com/sv/#/schema/logo/image/"},"legalName":"Beamex Oy Ab","foundingDate":"1975","description":"Beamex är din pålitliga partner inom högklassig kalibrering. Våra exakta mätningar, tillförlitliga data och spårbarhet bidrar till att skapa en tryggare och mindre osäker värld.","telephone":"+358 10 550 5000","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Ristisuonraitti 10","postalCode":"68600","addressLocality":"Pietarsaari","addressCountry":"FI"},"sameAs":["https://www.instagram.com/beamexcalibration","https://www.facebook.com/BeamexCalibration","https://www.linkedin.com/company/beamex/","https://blog.beamex.com/sv","https://www.youtube.com/BeamexCalibration","https://twitter.com/beamexglobal","https://www.crunchbase.com/organization/beamex"],"subOrganization":[{"@id":"https://www.beamex.com/#org-de"},{"@id":"https://www.beamex.com/#org-fr"},{"@id":"https://www.beamex.com/#org-uk"},{"@id":"https://www.beamex.com/#org-us"},{"@id":"https://www.beamex.com/#org-se"},{"@id":"https://www.beamex.com/#org-nl"},{"@id":"https://www.beamex.com/#org-ca"},{"@id":"https://www.beamex.com/#org-cn"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#org-de","parentOrganization":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"name":"Beamex GmbH","telephone":"+49 2161 62115 0","faxNumber":"+49 2161 62115 99","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Am Nordpark 1","postalCode":"41069","addressLocality":"Mönchengladbach","addressCountry":"DE"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#org-fr","parentOrganization":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"name":"Beamex S.A.S.","telephone":"+33 3 20 04 57 62","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"270 Avenue de la République","postalCode":"59110","addressLocality":"La Madeleine","addressCountry":"FR"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#org-uk","parentOrganization":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"name":"Beamex Limited","telephone":"+44 1455 821 920","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Unit 1, Interchange 21, Centre Court","postalCode":"LE19 1WR","addressLocality":"Leicester","addressCountry":"GB"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#org-us","parentOrganization":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"name":"Beamex, Inc.","telephone":"+1 770 951 1927","contactPoint":[{"@type":"ContactPoint","telephone":"+1 800 888 9892","contactType":"customer service","areaServed":"US"}],"address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"2018 Powers Ferry Road SE, Suite 100","postalCode":"30339","addressLocality":"Atlanta","addressRegion":"GA","addressCountry":"US"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#org-se","parentOrganization":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"name":"Beamex Calibration Solutions AB","telephone":"+46 70 140 54 10","contactPoint":[{"@type":"ContactPoint","telephone":"+46 72 198 03 23","contactType":"sales","areaServed":"Götaland"},{"@type":"ContactPoint","telephone":"+46 70 140 54 10","contactType":"sales","areaServed":"Svealand"},{"@type":"ContactPoint","telephone":"+46 72 198 03 20","contactType":"sales","areaServed":"Norrland"}],"address":{"@type":"PostalAddress","postOfficeBoxNumber":"24103","postalCode":"104 51","addressLocality":"Stockholm","addressCountry":"SE"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#org-nl","parentOrganization":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"name":"Beamex B.V.","telephone":"+31 76 799 8606","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Lage Mosten 49-63","postalCode":"4822 NK","addressLocality":"Breda","addressCountry":"NL"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#org-ca","parentOrganization":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"name":"Beamex Calibration Solutions Ltd.","telephone":"+1 289 424 2639","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"2425 Matheson Boulevard East, 8th Floor, Unit 909","postalCode":"L4W 5K4","addressLocality":"Mississauga","addressRegion":"ON","addressCountry":"CA"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.beamex.com/#org-cn","parentOrganization":{"@id":"https://www.beamex.com/#organization"},"name":"Beamex Measurement Technology (Shanghai) Co., Ltd.","telephone":"+86 4000 888 980","faxNumber":"+86 21 6104 1418","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Rm 401, #2 Bldg, 690 Bi Bo Road, Zhangjiang Hi-Tech Park","postalCode":"201203","addressLocality":"Shanghai","addressCountry":"CN"}}]}
```