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title: "Services Professionnels"
description: "Nous aidons les entreprises du monde entier grâce à notre modèle unique d'accompagnement. Vous en saurez plus sur l'implémentation, la formation et l'assistance de nos solutions"
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![Beamex expert services](https://www.beamex.com/app/uploads/2024/07/beamex-2024-image-2.jpg)

# Services Professionnels

Nos experts vous accompagnent tout au long de l’utilisation de nos solutions de métrologie.

[Parlez à un expert Beamex](https://resources.beamex.com/fr/expert-request)

![Votre partenaire pour une métrologie d'excellence](https://www.beamex.com/app/uploads/2024/07/group-1024x683.jpg)

## Votre partenaire pour une métrologie d’excellence

A moins qu’elle ne soit adaptée spécifiquement à vos besoins, la technologie seule ne permet pas de fournir une façon innovante de gérer et réaliser vos étalonnages. Pour maximiser votre retour sur investissement et minimiser les risques liés au choix et à l’implémentation de la technologie, il est essentiel de choisir le bon partenaire.

L’équipe de spécialistes de Beamex vous accompagnera tout au long du cycle de vie de la solution pour tirer le meilleur des solutions Beamex : de la définition du besoin jusqu’à l’exploitation de la solution au quotidien. Notre expertise repose sur la compréhension des réglementations et des meilleures pratiques dans l’industrie. Nous vous accompagnons dans l’implémentation et l’amélioration continue de vos opérations d’étalonnage.

## Découvrez une façon innovante d’améliorer vos processus de métrologie

Nos experts vous **conseillent** en évaluant votre processus actuel et en identifiant les possibilités d’amélioration pour vous aider à devenir plus efficace.

En fonction de votre environnement industriel et de vos activités, nous **définissons** ensemble la solution de métrologie et les services liés à l’implémentation qui correspondent parfaitement à vos besoins.

Nous **délivrons** plus que de la technologie. De la conception, à la migration et validation, nos experts garantissent que la technologie délivre un meilleur processus.

Pour garantir une **adoption** transparente, nous accompagnons vos équipes pour que votre nouvelle solution d’étalonnage devienne une partie intégrale de vos activités quotidienne.

![Les services autour de la technologie Beamex](https://www.beamex.com/app/uploads/2023/02/expert-services1-fra.png)

## Notre éventail de services

### Configuration du système

Les solutions Beamex permettent d’offrir des solutions durables, évolutives et hautement configurables, qui répondent aux divers défis des industries de process.

Nos experts vous fournissent une introduction complète de votre solution et de ses possibilités. Nous concevons ensuite et documentons la manière de configurer la solution pour l’optimiser en fonction de vos processus et de vos exigences.

### Conversion des données

Des données de haute qualité provenant de votre parc d’instruments constituent la base de l’automatisation et digitalisation de vos étalonnages.

Nous vous accompagnons sur la manière de collecter, de standardiser et de compléter les données de vos instruments existants afin qu’elles répondent à vos nouvelles exigences. Notre service de conversion des données garantit que la base de données d’instruments est prête à être utiliser.

### Intégration du système

Nos experts vous accompagnent dans la définition de vos systèmes interconnectés. Le Beamex Business Bridge est notre solution configurable pour la connexion avec les systèmes de gestion de la maintenance (GMAO), tels que SAP ou IBM Maximo.

Pour que les données communiquent de façon transparente d’un système à l’autre, les deux systèmes doivent être adaptés. Nous vous aidons à définir et à documenter votre intégration.

### Validation du système

Les industries réglementées ont souvent besoin de la validation du système pour fournir des preuves documentées que la solution d’étalonnage a été installée correctement (QI), qu’elle fonctionne comme prévue (QO) et qu’elle réponde à vos besoins (QP).

Nous pouvons vous aider à créer un plan de validation détaillé et précis et en réalisant la validation de manière fiable.

## Les services pour maximiser les bénéfices de votre solution

### Développement des SOP

En particulier dans les industries réglementées, votre processus d’étalonnage doit être méticuleusement documenté. Les experts Beamex réalisent une cartographie des processus et développent vos procédures opérationnelles (SOP) pour garantir que vos processus sont systématisés, conformes et que les responsabilités sont définies.

### Formation

Nous formons vos utilisateurs à nos solutions grâce à une formation personnalisée en fonction de votre environnement.
Avec notre méthode de « former le formateur », les experts Beamex forment vos experts afin d’avoir les bonnes capacités de formation à nos solutions en interne.

### Hypercare

Nos experts garantissent une adoption transparente des solutions Beamex jusqu’à ce qu’elles deviennent parties intégrantes de vos activités quotidiennes. Nous vous assistons à chaque étape du processus palier à toute éventualité.

### Modification du système

Au fur et à mesure que votre environnement réglementaire et opérationnel évolue, les experts Beamex mettent en œuvre les modifications nécessaires du système pour garantir que votre solution d’étalonnage évolue tout au long de son cycle de vie.

## L’implémentation de la solution

L’équipe de spécialistes de Beamex vous accompagnera tout au long du cycle de vie de la solution : de l’introduction jusqu’à l’exploitation de la solution au quotidien, grâce à notre méthode d’implémentation.

Nos services professionnels sont disponibles à la fois pour CMX et LOGiCAL. L’implémentation de la solution suit la direction suivante : Introduction au système, configuration, conversion des données, formation et hypercare.

Nous travaillons étroitement avec vos équipes pour nous assurer que vous bénéficiez du meilleur des solutions Beamex de gestion de la métrologie.

[Parlez à un expert de l’implémentation](https://resources.beamex.com/fr/expert-request)

![Le processus pour déployer la solution chez nos clients](https://www.beamex.com/app/uploads/2023/02/expert-services2-fra-1024x803.png)

![Fond CTA](https://www.beamex.com/app/uploads/2023/02/fra-cta-bg.jpg)

## Prenez une longueur d’avance avec les logiciels de métrologie Beamex

Les experts Beamex sont là pour vous présenter CMX et LOGiCAL. Nous vous conseillons sur la solution la plus adaptée à votre environnement et comment nous pouvons vous aider à l’implémenter.

[Réservez une démo](https://resources.beamex.com/fr/planifiez-une-demonstration)

![Formation à l'étalonnage Beamex](https://www.beamex.com/app/uploads/2018/06/Beamex-Houston-workshop_v1.jpg)

## Workshop et formations (sur site ou en ligne)

Une formation avec nos experts vous garantit que vous disposez de toutes les compétences nécessaires pour utiliser nos solutions. Vous améliorez ainsi votre connaissance des processus ou des solutions de métrologie mais également votre productivité.

Les formations Beamex vont de prises en main et formation sur site à des formations en ligne et e-learning. Nos partenaires à l’international peuvent vous former dans votre langue. En plus des formations standardisées, nous proposons également des formations personnalisées en fonction de vos besoins.

[En savoir plus et obtenir un devis pour une formation Beamex >](https://resources.beamex.com/fr/expert-request)

## Calendrier des événements de formation 2026

**Europe**

**MARCH**

March 24-25, 2026 – [Beamex Calibration Training and Finland Experience](https://resources.beamex.com/calibration-training-finland) – Pietarsaari, Finland

**APRIL**

April 14-15, 2026 –[Beamex CMX ja MC6 Koulutus (Finnish)](https://resources.beamex.com/fi/beamex-koulutus-pietarsaaressa) – Pietarsaari, Finland

**MAY**

May 5-6, 2026 – [Beamex utbildning (Swedish)](https://resources.beamex.com/sv/beamex-utbildning-i-malmo-2026) – Malmö, Sweden

**OCTOBER**

October 14-15 – [Beamex Calibration Training and Finland Experience](https://resources.beamex.com/beamex-calibration-training-in-pietarsaari-finland) – Pietarsaari, Finland

October 27 – [Beamex online training: Plant Structure Build & Expansion in CMX](https://events.teams.microsoft.com/event/4ef76deb-8556-4ef0-89f2-872216ae11f1@dfdc0fec-a5fe-4e32-b330-9f49f2dbad44?source=copyLinkLegacyShareEventDialog) – Microsoft Teams

## Notre support et assistance

Notre équipe dédiée est toujours disponible pour vous aider à chaque étape du processus. L’assistance Beamex a pour objectif d’offrir la meilleure expérience client possible à nos clients.

Nous nous efforcons de vous offrir le meilleur service possible et de résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Le Portail d’assistance en ligne est le moyen le plus rapide et efficace pour nos clients de nous contacter à tout moment, partout dans le monde.

[Découvrez comment les experts Beamex ont aidé à implémenter nos solutions chez National Grid >](https://www.beamex.com/fr/a-propos/cas-clients/national-grid/)

![Support Beamex à l'utilisation](https://www.beamex.com/app/uploads/2022/11/microsoftteams-image-5.jpg)

![CMX et le Beamex MC6-T](https://www.beamex.com/app/uploads/2022/11/beamex-mc6-t-and-cmx-software-03657-edit-900x600-2.jpg)

## Le contrat de maintenance (SSA)

Un logiciel de métrologie est un investissement long terme et le contrat de maintenance SSA (Software Service agreement) vous aide à maximiser le retour sur investissement. Pour les clients ayant le [logiciel de métrologie Beamex CMX](https://www.beamex.com/fr/logiciel-de-metrologie-industrielle/cmx/), le SSA vous permet de maintenir celui-ci à jour et d’accéder aux dernières innovations.

Les clients Beamex ayant souscrit un SSA bénéficient d’un service prioritaire. Les services de support Beamex travaillent avec les experts Beamex, l’équipe Customer Success et l’équipe commerciale pour fournir un service intégral à toutes les parties prenantes. Nos sommes votre partenaire pour une métrologie d’excellence.

## Que disent nos clients?

> Ce fut une aventure phénoménale, et nous avons maintenu un dialogue ouvert, honnête et une méthode de travail collaborative tout au long du processus, ce qui a certainement aidé l’équipe de notre côté à démontrer la véritable valeur des solutions Beamex à notre équipe de direction.
>
> [Lire l’intégralité du cas client >](https://www.beamex.com/fr/a-propos/cas-clients/national-grid/)
>
> Andy Barnwell, responsable des systèmes de gestion des actifs, National Grid, Royaume-Uni

> Si nous avons besoin d’aide, Beamex est là pour nous immédiatement, et s’ils ne peuvent pas nous répondre tout de suite, ils travailleront sur le problème jusqu’à ce qu’ils trouvent la solution.
>
> Michael Denney, Ingénieur Test et Validation chez REE

> La solution d’étalonnage de Beamex correspond parfaitement à nos besoins en tant que société de services. Le support de Beamex signifie que nous pouvons compter sur le fait que tout fonctionne comme prévu et que nous fournissons à nos clients le meilleur service possible.
>
> Richard O’ Meara, Responsable d’affaires, Douglas Calibration Services, Jones Engineering Group

> D’après notre expérience, la qualité des produits Beamex est supérieure à celle de la concurrence, et les services associés pour les clients sont également très bons.
>
> [Lire l’intégralité du cas client >](https://www.beamex.com/fr/a-propos/cas-clients/endress-hauser/)
>
> Martin Bedard, responsable de l’étalonnage et des programmes, Endress+Hauser, Canada

[Parlez à un expert Beamex](https://resources.beamex.com/fr/expert-request)

[Rencontrez nos clients](https://www.beamex.com/fr/a-propos/nos-clients/)

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### [Westland Milk Products renforce sa capacité à garantir la qualité et l’excellence](https://www.beamex.com/fr/a-propos/cas-clients/westland-milk-products-nouvelle-zelande/)

Pour Westland Milk Products, l’un des plus grands producteurs laitiers de Nouvelle-Zélande, l’amélioration de l’étalonnage a permis d’augmenter la rentabilité de l’entreprise et de renforcer sa capacité à garantir la qualité et l’excellence. Leur solution d’étalonnage Beamex s’appuie sur les progiciels Beamex, qui ont contribué à réduire les temps d’étalonnage de 75 %.

Vidéo

### [Introduction au logiciel de métrologie Beamex LOGiCAL](https://www.beamex.com/fr/videos/introduction-au-logiciel-de-metrologie-beamex-logical/)

Dans cette vidéo, Christophe vous fait une présentation complète de Beamex LOGiCAL, le logiciel de métrologie industrielle conçu pour automatiser, digitaliser et fiabiliser vos processus d’étalonnage.

Blog

### [Solutions de métrologie dans le Cloud ou sur site (On-Premises)](https://blog.beamex.com/fr/solutions-metrologie-cloud-on-premises)

Dans le monde de la gestion de la métrologie, le choix du modèle de déploiement adéquat pour votre logiciel fait toute la différence. Que votre entreprise opte pour une solution déployée dans le Cloud ou sur site, cela peut avoir une incidence significatif sur votre efficacité opérationnelle, vos coûts et votre capacité à vous adapter aux défis futurs.

![Comment purger les impuretés pour limiter la maintenance video](https://www.beamex.com/app/uploads/2025/04/comment-purger-les-impuretes-pour-limiter-la-maintenance-960x540.jpg) Vidéo

### [Comment purger les impuretés pour limiter la maintenance ?](https://www.beamex.com/fr/videos/comment-purger-les-impuretes-pour-limiter-la-maintenance/)

Dans cette vidéo, Christophe vous montre comment facilement emporter votre solution d’étalonnage en pression sur le terrain.

![Tout ce qu’il faut savoir quand vous recevez votre Beamex MC6](https://www.beamex.com/app/uploads/2025/04/tout-ce-quil-faut-savoir-quand-vous-recevez-votre-beamex-mc6-960x540.jpg) Vidéo

### [Tout ce qu’il faut savoir quand vous recevez votre Beamex MC6](https://www.beamex.com/fr/videos/tout-ce-quil-faut-savoir-quand-vous-recevez-votre-beamex-mc6/)

Dans cette vidéo, Christophe vous montre tout ce qu’il faut savoir quand vous recevez votre calibrateur Beamex MC6.

![Transportez facilement votre solution d’étalonnage en pression sur le terrain video](https://www.beamex.com/app/uploads/2025/04/transportez-facilement-votre-solution-detalonnage-en-pression-sur-le-terrain-960x540.jpg) Vidéo

### [Transportez facilement votre solution d’étalonnage en pression sur le terrain](https://www.beamex.com/fr/videos/transportez-facilement-votre-solution-detalonnage-en-pression-sur-le-terrain/)

Dans cette vidéo, Christophe vous montre comment facilement emporter votre solution d’étalonnage en pression sur le terrain.

Article

### [Métrologie d’excellence depuis 1975](https://www.beamex.com/fr/50ans/)

Rejoignez-nous pendant que nous nous remémorons les étapes franchies et partageons notre vision pour l’avenir.

Simulateur en ligne

### [Simulateur de gains potentiels sur votre processus métrologique](https://resources.beamex.com/fr/simulateur-gains-potentiels-metrologie)

Découvrez en quelques clics les économies que vous pourriez réaliser sur les coûts opérationnels.

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### [De la déchetterie à l’énergie : Réveler le potentiel de la valorisation énergétique des déchets](https://resources.beamex.com/fr/lp-wp-dechetterie-energie)

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### [Est-ce une fuite ? Comprendre le processus adiabatique lors d’un étalonnage en pression](https://blog.beamex.com/fr/processus-adiabatique-etalonnage-pression)

Le processus adiabatique est un phénomène que nous avons tous rencontré dès lors que nous réalisons des étalonnages en pression. Souvent, on ne s’en rend même pas compte et on pense simplement qu’il y a une fuite dans le système.

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### [Les bonnes pratiques d’implémentation d’un logiciel de métrologie](https://blog.beamex.com/fr/bonnes-pratiques-implementation-logiciel-de-metrologie)

L’implémentation d’un logiciel de métrologie représente une étape importante pour toutes les entreprises qui cherchent à améliorer la qualité de ses produits et optimiser ses processus.

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